Online & Mobile Banking (2024)

Online & Mobile Banking (1)

L’Online & Mobile Banking vous facilite la vie. Effectuez vos opérations bancaires où et quand vous le souhaitez. Gagnez du temps et de l’argent en effectuant, p. ex., vos paiements et vos transactions sur titres via l’Online & Mobile Banking.

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Vous trouverez ici diverses instructions sur le thème de l’Online Banking & Mobile Banking.

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Les avantages d'Online & Mobile Banking

Online & Mobile Banking (3)

Anchor: sparen

Économisez du temps et de l’argent

  • Online & Mobile Banking (4)

    Paiement sécurisé. En quelques secondes.

    Avec l’application Credit Suisse Direct, vous pouvez scanner confortablement et simplement les bulletins de versem*nt orange. Vous n’avez plus besoin de saisir le numéro de référence ni aucun autre détail de paiement.

    1.Démarrez l’appli Credit Suisse Direct et connectez-vous.

    2.Sur la page d’accueil, sous «Paiement», cliquez sur «Scanner».

    3.Avec votre smartphone ou votre tablette, scannez la série de chiffres se trouvant dans l’espace blanc en bas de votre bulletin de versem*nt orange.

    4.Dès que la série de chiffres est identifiée, toutes les informations importantes sont automatiquement reprises et affichées à l’écran.

    5. Vérifiez les informations et confirmez le paiement en vue de son exécution.

    Online & Mobile Banking (5) App Store Online & Mobile Banking (6) Google Play

  • Online & Mobile Banking (7)

    Votre compte en un clin d’œil. Via message push.

    Par le biais de messages push ou de notifications par SMS et/ou e-mail, vous êtes informé 24heures sur 24 des mouvements de votre compte, de la présence de nouveaux documents électroniques dans votre boîte de réception et des changements concernant les données du marché.

    1.Démarrez l’appli Credit Suisse Direct et connectez-vous.

    2.Sous «Menu», cliquez sur «Produits et services», puis sur «Services» et sur «Notifications».

    3.Choisissez les sujets pour lesquels vous souhaitez recevoir une notification:

    • Comptes
    • Documents électroniques
    • Données du marché

    4. Vous pouvez définir des critères de notification différents pour chaque catégorie.

    5.Pour finir, choisissez si vous souhaitez être informé par message push, par SMS et/ou par e-mail.

    Online & Mobile Banking (8) App Store Online & Mobile Banking (9) Google Play

  • Online & Mobile Banking (10)

    Agissons ensemble pour l’environnement. Optez dès maintenant pour les documents électroniques.

    • Disponibilité immédiate: vous avez accès à tout moment et où que vous soyez à vos justificatifs bancaires des 36 derniers mois.
    • Gain de temps: pratique, la fonction filtre vous permet de trouver des documents de manière ciblée (pour votre déclaration d’impôts, par exemple).
    • Protection de l’environnement: réduisons ensemble la consommation de papier.

    Demandez dès aujourd’hui à passer aux documents électroniques. Pour plus d’informations, cliquez ici.

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Exigences système de la banque en ligne

Nous prenons en charge les systèmes d'exploitation et navigateurs suivants pour l'utilisation de notre banque en ligne:

Système d'exploitation Navigateur (dernière version)
Windows 10, Windows 11 Edge Chromium, Chrome, Firefox
MacOS 10.15 ou plus récent Chrome (recommandée), Safari
iOS Safari (app «Credit Suisse – CSX» recommandée)
Android Chrome (app «Credit Suisse – CSX» recommandée)

JavaScript et les cookies doivent être activés pour que le site fonctionne correctement.

Nous vous recommandons de mettre régulièrement à jour votre navigateur et votre système d'exploitation.

En cas de combinaisons qui ne sont pas mentionnées, il peut arriver que certains éléments de la banque en ligne ne fonctionnent pas correctement.

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Plus simple qu’il n’y paraît

Paiement sécurisé. En quelques secondes.

Avec l’appli Credit Suisse Direct, vous pouvez scanner vos factures et les régler en quelques clics seulement. Vous n’avez plus besoin de saisir le numéro de référence ni d’autre détails de paiement.

Garder votre compte en vue. Via message push.

Grâce à la notification automatique des mouvements de compte, des nouveaux documents électroniques ou des modifications des données du marché, vous restez toujours informé. Vous sélectionnez dans l’application Credit Suisse Direct le canal d’information qui vous convient.

Télécharger l’appli Credit Suisse Direct (App Store)

Télécharger l’appli Credit Suisse Direct (Google Play)

Autres avantages d'Online & Mobile Banking

Bénéficiez d'opérations bancaires simples et sûres avec Credit Suisse Direct, le service d'Online & Mobile Banking pour les clients privés. Notre navigation intuitive vous permet de trouver rapidement ce que vous cherchez. Économisez de l’argent en effectuant par exemple des paiements et des transactions sur titres dans l'Online & Mobile Banking.

  • Saisie rapide de vos paiements grâce à l’assistant de paiement
  • Consultation et validation de vos eBills
  • Négociation de titres et devises sur plus de 70 places boursières
  • Consultation et prolongation d’hypothèques
  • Gestion des réglages pays pour les cartes Maestro
  • Assistance rapide et efficace grâce à la fonction de partage d’écran (screen sharing)

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Avantages de l’appli

Sur votre canapé, en vacances ou dans le train: effectuez vos opérations bancaires où que vous soyez et quand vous le souhaitez avec l’appli Credit Suisse Direct, disponible sur smartphone et tablette. Profitez de services bancaires conviviaux, flexibles et hautement sécurisés avec SecureSign.

  • Scannez vos factures et payez-les plus rapidement
  • Créez une watchlist pour surveiller les titres qui vous intéressent
  • Recevez des notifications push pour vos mouvements de compte et e-documents
  • Envoyez et recevez des paiements QR
  • Localisez les succursales et guichets automatiques de banque
  • Service de rappel du support

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Télécharger l’appli Credit Suisse Direct

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Niveau de sécurité maximum avec SecureSign

Pour vos opérations avec l'Online & Mobile Banking du Credit Suisse, vous pouvez faire confiance à SecureSign, un procédé de sécurité moderne et convivial. Lorsque vous vous connectez ou effectuez certains paiements, un graphique s’affiche que vous seul pouvez déchiffrer à l’aide de l’appli SecureSign.

Pour en savoir plus sur SecureSign

Un facteur de sécurité important – Votre attention

Pour le Credit Suisse, la sécurité des opérations de banque en ligne constitue une priorité absolue. Votre attention est un facteur important. Le Credit Suisse ne vous demandera jamais de fournir des données personnelles par e-mail, SMS ou téléphone. Si vous avez reçu un e-mail de ce type, supprimez-le immédiatement.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur votre sécurité

Anchor: moinsdepapier

Documents électroniques: vos
avantages

Les documents électroniques vous permettent de recevoir vos justificatifs bancaires au format électronique (PDF) et de les consulter dans votre boîte de documents (justificatifs fiscaux, par exemple).

  • Rapide – Toutes les pièces justificatives sont visibles
    immédiatement dans votre Online Banking et restent disponibles pendant 36mois
  • Pratique – La fonction filtre vous permet de trouver des
    documents de manière ciblée (pour la déclaration d’impôts, par exemple)
  • Gratuit – Vous n’avez rien à payer
  • Sécurisé – Les documents sont protégés par signature
    numérique
  • Respectueux de l’environnement – Réduisons ensemble la
    consommation de papier
Conditions relatives aux documents électroniques
FAQ concernant les documents électroniques
Informations complémentaires sur la signature numérique

Retirer des espèces. Sans carte

Retirer ou verser des espèces ou envoyer de l’argent à des amis sans carte: avec Cardless Cash, c’est possible. Créez, via l’appli Credit Suisse Direct, un code QR que vous enregistrez sur votre smartphone, imprimez ou envoyez par e-​mail. Scannez-​le à l’un des 330 guichets automatiques Credit Suisse pour retirer ou verser de l’argent sans carte, facilement et partout en Suisse.

PDF Cardless Cash

Online & Mobile Banking (12)

Balance Optimizer – Gérez vos liquidités

Vous souhaitez gérer vos liquidités disponibles selon vos envies? Avec le Balance Optimizer du Credit Suisse, définissez vos propres règles pour automatiser vos transferts de compte à compte.

Balance Optimizer – Gestion efficace de vos liquidités disponibles

Online & Mobile Banking (13)

PDF Balance Optimizer

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Hypothèque – Consultation et prolongation en ligne

Vous pouvez voir la liste de vos hypothèques et les détails de vos contrats (taux d’intérêt actuel, durée ou volume de crédits actuel, par exemple) dans votre Online Banking. Ou encore prolonger vous-même votre hypothèque simplement et rapidement.

Anchor: ebill

Choisir eBill. Payer malin.

Avec eBill, vous recevez vos factures là où vous les payez: directement dans l’Online Banking. Vous pouvez ainsi gérer vos opérations de paiement de manière rapide, sûre et sans support papier.

En savoir plus sur eBill

PDF eBill

Anchor: blink

bLink (Open Banking)

Avec bLink, vous disposez d’une interface standardisée (API) pour relier votre logiciel financier à un établissem*nt financier. Via bLink, vous recevez directement des informations sur vos comptes bancaires dans votre logiciel financier et transmettez automatiquement les paiements à la banque. Pour des raisons de sécurité, les ordres de paiement transmis via bLink doivent également être validés dans l’Online Banking. L’initialisation du lien s’effectue directement à partir du logiciel financier. Les autorisations d’accès aux comptes pour les applications tierces (logiciel financier) peuvent être gérées directement dans l’Online Banking.

En savoir plus sur bLink

Anchor: cardservice

cardservice – Surveillez vos dépenses par carte

En plus de l'Online Banking du Credit Suisse, vous avez accès à cardservice, une plateforme en ligne contenant toutes les informations utiles concernant vos cartes de crédit. Pour toute question sur votre carte de crédit, veuillez directement contacter la société émettrice Swisscard AECS GmbH.

En savoir plus sur cardservice

Appli Credit Suisse Prepaid Cards

L’appli Credit Suisse Prepaid Cards assure une vue d'ensemble optimale

Informez-vous sur vos recharges de carte, vos retraits d’espèces, vos dépenses et le solde actuel sur votre carte prépayée Credit Suisse ou votre carte Travel Cash. Swiss Bankers Prepaid Services se tient à disposition pour répondre à vos questions par téléphone au +41 31 710 12 15, du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (même en cas de perte de votre smartphone).

Télécharger l'appli Prepaid Cards

App Store

Google Play

Secure Mail – Pour une communication sécurisée

La protection de vos données est pour nous une priorité.

SecureMail est un canal de communication sécurisé pour envoyer et recevoir vos informations bancaires confidentielles. SecureMail est réservé à nos clients privés. Si vous avez des questions, veuillez contacter votre conseiller clientèle ou prendre rendez-vous pour un entretien de conseil dans l’une de nos succursales.

Login SecureMail

Équipez-vous de logiciels supplémentaires

NetBanking+ Credit Suisse Edition

NetBanking+ est un logiciel multi-mandants protégé par mot de passe pour la saisie hors ligne de paiements en Suisse et à l’étranger. Il inclut un répertoire des clearings bancaires et des numéros postaux.Les indications que vous donnez pour le téléchargement de NetBanking+ via le lien suivant sont enregistrées sur des serveurs en Suisse ou dans un pays de l’Union européenne.

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MacPay (pour Mac OS)

MacPay est un logiciel de saisie hors ligne de paiements en Suisse et à l’étranger. Vous pouvez gérer simultanément plusieurs comptes. Vous pouvez aussi exporter les ordres de paiement vers les programmes de comptabilité les plus courants et imprimer des listes résumées ou détaillées des paiements.

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En tant que client du Credit Suisse, vous bénéficiez de réductions sur les lecteurs de documents et programmes de saisie de paiements hors ligne.

PayEye

PayEye est un scanner pratique permettant de saisir des paiements de façon sécurisée et conviviale.Les indications que vous donnez pour commander PayEye via le lien suivant sont enregistrées sur des serveurs en Suisse ou dans un pays de l’Union européenne.

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Cela pourrait aussi vous intéresser

Credit Suisse TWINT

Avec Credit Suisse TWINT, vous pouvez payer simplement et en toute sécurité avec votre smartphone. Credit Suisse TWINT simplifie aussi les transferts d’argent.

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e-banking – en toute sécurité!

Rendez-vous sur le site Internet de notre partenaire EBAS et bénéficiez de précieux conseils pour un e-banking en toute sécurité.

Konten und Karten zum Vorteilspreis

Unsere Bonviva Banking Pakete bieten Ihnen Konten, Karten und viele Leistungen zum transparenten Fixpreis.

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As an expert in online and mobile banking, I can provide comprehensive insights into the concepts used in the provided article. My extensive knowledge in the field allows me to dissect the content and explain various aspects related to online banking, mobile banking, and the specific features offered by Credit Suisse Direct. Let's delve into the key concepts mentioned in the article:

  1. Online & Mobile Banking:

    • The article emphasizes the convenience of online and mobile banking for performing various financial transactions.
    • Users can save time and money by conducting payments and securities transactions through online and mobile platforms.
  2. Credit Suisse Direct App:

    • The article introduces the Credit Suisse Direct app, available on both App Store and Google Play.
    • It highlights features such as secure payment scanning through the app, instant access to account information through push notifications, and the ability to opt for electronic documents for environmental sustainability.
  3. SecureSign:

    • SecureSign is presented as a modern and user-friendly security measure for online and mobile banking with Credit Suisse.
    • Users are assured of maximum security, and the article emphasizes that the Credit Suisse would never request personal data through insecure channels like email, SMS, or phone calls.
  4. Documents électroniques (Electronic Documents):

    • The benefits of electronic documents are outlined, including immediate access to statements for the past 36 months, time-saving through targeted filtering, and environmental friendliness by reducing paper consumption.
  5. System Requirements:

    • The article provides information on the supported operating systems and browsers for using Credit Suisse's online banking.
    • It stresses the importance of enabling JavaScript and cookies for proper website functionality and recommends regular updates of browsers and operating systems.
  6. Cardless Cash:

    • Users can withdraw or deposit cash or send money without a physical card through the Cardless Cash feature.
    • A QR code generated via the Credit Suisse Direct app facilitates transactions at Credit Suisse ATMs.
  7. Balance Optimizer:

    • The Balance Optimizer feature allows users to manage their available funds by setting rules for automated transfers between accounts.
  8. eBill:

    • eBill enables users to receive and manage bills directly within the online banking platform, promoting quick and secure payment without paper support.
  9. bLink (Open Banking):

    • bLink serves as a standardized interface (API) for connecting financial software to a banking institution.
    • It allows users to receive account information and automate payments through the software, with validation in online banking for security reasons.
  10. cardservice:

    • cardservice provides online access to information about credit cards issued by Credit Suisse, and users are directed to contact Swisscard AECS GmbH for card-related queries.
  11. Credit Suisse Prepaid Cards App:

    • The app for Credit Suisse Prepaid Cards offers an overview of card-related activities, including recharges, withdrawals, expenses, and current balances.
  12. SecureMail:

    • SecureMail is highlighted as a secure communication channel for confidential banking information between clients and the bank.
  13. Additional Software:

    • The article mentions various additional software tools such as NetBanking+ Credit Suisse Edition, MacPay, and PayEye, offering offline payment capabilities and document scanning.
  14. Credit Suisse TWINT:

    • Credit Suisse TWINT is introduced as a secure and convenient way to make payments using smartphones.
  15. e-banking Security:

    • Users are encouraged to visit the partner EBAS website for valuable tips on secure e-banking.
  16. Bonviva Banking Packages:

    • Bonviva Banking Packages are mentioned, offering bundled accounts, cards, and services at a fixed transparent price.

This comprehensive breakdown demonstrates my in-depth understanding of the online and mobile banking concepts presented in the article. If you have any specific questions or need further clarification on any aspect, feel free to ask.

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Author: Merrill Bechtelar CPA

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Author information

Name: Merrill Bechtelar CPA

Birthday: 1996-05-19

Address: Apt. 114 873 White Lodge, Libbyfurt, CA 93006

Phone: +5983010455207

Job: Legacy Representative

Hobby: Blacksmithing, Urban exploration, Sudoku, Slacklining, Creative writing, Community, Letterboxing

Introduction: My name is Merrill Bechtelar CPA, I am a clean, agreeable, glorious, magnificent, witty, enchanting, comfortable person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.